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CASI D'USO

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1. Tempi di risposta più rapidi
Marco, il Commerciale, apre la chat Ayra associata al cliente Rossi. Vede subito l'ultimo messaggio del cliente, lo storico degli interventi precedenti e i tecnici disponibili questa settimana. Scrive direttamente in chat, il team risponde in tempo reale. Niente email, niente telefonate, niente confusione.
2. Nessuna chiamata inutile
Giulia, il Tecnico, è in cantiere e riceve una notifica Ayra. Apre la chat dell'intervento e trova già tutto ciò che le serve: il problema segnalato, il manuale del macchinario e i messaggi del cliente. Chiude il ticket direttamente dalla chat — nessuno deve richiamarla per sapere com'è andata.
3. Controllo completo
Roberto, il Titolare, apre Ayra e vede il canale del suo team: tre interventi in corso, uno in attesa di ricambio, un cliente che ha appena risposto. L'AI ha già riassunto i messaggi della mattina. Roberto sa tutto quello che sta succedendo senza aver chiamato nessuno.
1. Tempi di risposta più rapidi
Marco, il Commerciale, apre la chat Ayra associata al cliente Rossi. Vede subito l'ultimo messaggio del cliente, lo storico degli interventi precedenti e i tecnici disponibili questa settimana. Scrive direttamente in chat, il team risponde in tempo reale. Niente email, niente telefonate, niente confusione.
2. Nessuna chiamata inutile
Giulia, il Tecnico, è in cantiere e riceve una notifica Ayra. Apre la chat dell'intervento e trova già tutto ciò che le serve: il problema segnalato, il manuale del macchinario e i messaggi del cliente. Chiude il ticket direttamente dalla chat — nessuno deve richiamarla per sapere com'è andata.
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