Il nostro cliente ideale è dinamico, attento alle soluzioni tecnologiche ma allo stesso tempo concreto e pratico, colui che ricerca soluzioni reali innescando cambiamenti produttivi ed efficaci.
É meglio fare
una cosa sola
ma in modo impeccabile
Ogni Azienda che si rivolge a noi è unica e peculiare. Con la consulenza e l’ascolto cerchiamo di carpire l’essenza e le reali esigenze, guidiamo un’impresa in un percorso di digitalizzazione attraverso soluzioni innovative e pratiche.
Il nostro Help Desk è sempre disponibile per ogni tua richiesta di assistenza qualora tu debba risolvere problemi hardware o software, tempestivamente verrai guidato alla risoluzione. Il nostro servizio di Assistenza raccoglierà la tua richiesta, pervenuta da una telefonata o da un’email, generando un ticket che attraverso un processo di presa in carico, procederà con l’individuazione delle cause, garantendoti il supporto sino alla fase risolutiva.
Grazie all’implementazione di Arca ed Eassistance siamo riusciti ad ottimizzare i costi, modernizzare il sistema e reperire le informazioni in maniera più rapida con unico impianto gestionale. Il continuo confronto con i consulenti Solidata ci ha permesso di disegnare una soluzione in base alle nostre specifiche esigenze e nel contempo di costruire un rapporto basato sulla partnership e la collaborazione
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